日前,由我司售后牽出一起冒充冒充我司網(wǎng)站以及銷售人員的事件。
2月25號,有客戶向我司詢一款用于牙膏類介質(zhì)輸送的泵種,我司選型工程師選型一款螺桿泵并由銷售工程師出具報(bào)價(jià)單等文件。
客戶的采購人員再次詢問我司時(shí),卻并未聯(lián)系當(dāng)時(shí)出具報(bào)價(jià)單的銷售工程師,而是聯(lián)系網(wǎng)上另外一家單位,該單位聲稱與我司是一家公司,并對選型泵種重新報(bào)價(jià),此價(jià)格非常低。
由于此網(wǎng)站圖片和我司一模一樣(經(jīng)查為我司所拍實(shí)物圖重新PS而成),客戶認(rèn)為是同一家公司,并且由于價(jià)格較低而選擇與其簽訂合同并付款。
客戶收到貨之后發(fā)現(xiàn)泵做工非常不好,而且也不能輸送此種介質(zhì),于是聯(lián)系我司售后人員,我司售后人員查詢系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)這家單位并未在我司購買此種型號的泵,而且也無法從所購買單位獲得質(zhì)保,客戶這時(shí)才發(fā)現(xiàn)受騙。
由此我司發(fā)出聲明:
1、在我司未特別聲明的情況下,聲稱“與上海黎全泵業(yè)有限公司是一家公司”的都是欺詐消費(fèi)者,我司保留一切追責(zé)的權(quán)利;
2、我司所選泵種不止有型號,還會有各種配置,客戶在拿著型號直接購買其他劣質(zhì)產(chǎn)品的行為后果與我司無關(guān),后果自負(fù);
3、從其他地方購買的非我司產(chǎn)品一律不受我司質(zhì)保;
4、請客戶認(rèn)清我司的全稱,不要給欺詐者以可趁之機(jī),要選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)美的單位,不要因?yàn)樨澬”阋硕`了工程。